Realice una queja
Si tiene pruebas de mala administración, fraude o conducta no ética que afecte a personal del Fondo Mundial, a los Receptores Principales, a los Sub-receptores, a los Agentes Locales del Fondo, a los proveedores o a otros socios nacionales, debe informar sobre el tema.
¿Cómo informo sobre un asunto?
Existen dos maneras de realizar una queja
A través de una tercera parte
Puede realizar una queja anónima por teléfono o Internet a través de un servicio de denuncia prestado por una empresa de denuncia de cumplimiento – Global Compliance. Global Compliance aportará los detalles de su denuncia a la Oficina del Inspector General, pero no aportará sus datos personales de contacto a menos que Usted provea su consentimiento para ello. Si la Oficina del Inspector General necesitara más información para valorar adecuadamente su denuncia, se le solicitará a Global Compliance que le requiera información adicional. Las denuncias pueden hacerse por Internet (denuncias a través de la red) o por teléfono a Global Compliance.
a) Denuncias a través de la red
El servicio de denuncias a través de la red de Global Compliance puede utilizarse haciendo clic en el siguiente enlace de Línea de atención telefónica para la Integridad de la Oficina. del Inspector General. Este servicio se encuentra disponible en 21 idiomas.
b) Reporting by telephone
Puede llamar al siguiente número de teléfono en Estados Unidos +1 704 541 6918. Tenga en cuenta que nos haremos cargo de los gastos de su llamada. Si no habla inglés, un intérprete se hará cargo de su llamada.
Por teléfono, correo electrónico o carta directamente dirigida a la Oficina del Inspector General
Teléfono: +41-22-341-5258 (Servicio de correo de voz seguro las 24 horas)
Fax: +41-22-341-5257 (fax seguro - dedicado solo a denuncias)
Correo electrónico: inspector.general@theglobalfund.org
Dirección: Bureau de l’Inspecteur général,
Fonds Mondial de lutte contre le SIDA, la tuberculose et le paludisme
Chemin de Blandonnet 8, 1214 Vernier,
Geneva, Switzerland
¿Qué debo informar?
Ejemplos de casos sobre los que debería informar: fraude; derroche; soborno; abuso de poder o de autoridad; mala administración; uso inadecuado de los activos del programa; sustitución de productos; irregularidades en los concursos (por ejemplo: manipulación de la oferta, colusión sobre las ofertas, prácticas coercitivas u ofertas fraudulentas); conflictos de intereses o mala conducta de los empleados (por ejemplo: abuso de autoridad, aceptación de propinas, fraude relacionado con viajes, fraude en los beneficios y prestaciones o implicación de personal del Fondo Mundial en cualquiera de los asuntos mencionados anteriormente).
¿Qué detalles debo incluir en mi denuncia?
Su queja debe ser lo más explícita posible e incluir detalles como:
- El tipo de injusticia del que está informando;
- Dónde y cuándo ocurrieron los hechos;
- Quiénes son las personas implicadas y quién conoce los hechos de los que está informando;
- Cómo llevó a cabo esa persona, organización o empresa la injusticia denunciada; y
- Por qué cree que debe investigarse la conducta y por qué informa del asunto.
Si dispone de más información o pruebas (por ejemplo, documentos) que cree que nos pueden ayudar a realizar una mejor valoración, por favor, aporte ese material a la OIG lo antes posible.
¿Qué ocurre después de que realice mi denuncia?
Su acusación, como todas las acusaciones realizadas a la OIG, será revisada por el personal de la OIG. Cuando un asunto pertenece a la Carta y Términos de Referencia de la OIG, se valorará cuál es la acción más adecuada que debe emprenderse. Puede conducir a una investigación de la OIG; o a una derivación del asunto a las autoridades nacionales para su investigación. Alternativamente, en caso necesario, el asunto puede derivarse a otras áreas del Fondo Mundial para realizar la acción necesaria.
¿Puedo permanecer en el anonimato?
Puede permanecer en el anonimato, con independencia de la opción que elija para enviar su denuncia. No obstante, puede resultar difícil valorar e investigar las acusaciones si no podemos ponernos en contacto con usted para tener más información o aclaración de los detalles que proporciona en su denuncia inicial. Por tanto, le animamos a que revele su identidad. Si es importante para usted permanecer en el anonimato, le sugerimos que use el servicio de denuncia anónima a través de una empresa de denuncias de cumplimiento para terceros (opción 1 más arriba). De esta forma, sus datos personales no pasarán a la OIG. Sin embargo, se le dará un número de referencia que le permitirá comprobar posteriormente para ver la evolución - y que nos permitirá hacerle cualquier pregunta que tengamos o pedir aclaraciones.
Si aporto mis datos personales a la OIG, ¿mi identidad es confidencial?
Si a la hora de poner una denuncia a la OIG da sus datos personales, la OIG no hará públicos esos datos a otras áreas del Fondo Mundial o a organizaciones externas a menos que dé su consentimiento. Si la OIG necesitara más información para valorar mejor el asunto, la OIG usará la dirección de correo electrónico y el teléfono que ha proporcionado.
¿Protege el Fondo Mundial a los que denuncian dentro de su propia empresa?
El Fondo Mundial ha instaurado acuerdos para proteger a las personas que denuncian dentro de su propia empresa. Encontrará más información en las Directrices para denunciantes dentro de la propia empresa en la página Web de la OIG.